Мы ищем специалиста для оказания технической поддержки нашим абонентам. Опыт не обязателен, так как мы готовы обучить вас всем необходимым навыкам. Наша команда отвечает на вопросы и помогает клиентам по телефону, в WhatsApp и Telegram. Если у вас уже есть опыт, это станет вашим преимуществом.
Работа в нашей службе поддержки требует искреннего желания помогать людям и профессионализма. Мы ценим оперативность и качество в решении задач.
Что вас ждет:
• Обучение и профессиональное развитие в сфере IT;
• Комфортные условия труда;
• График работы 2/2, смены по 12 часов, с 09:00 до 21:00;
• Дружный и целеустремленный коллектив;
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
Обязанности
• Обрабатывать обращения от клиентов, решать возникшие технические проблемы в режиме телефонного разговора;
• Взаимодействовать с абонентом по регламенту;
• Вести мониторинг работы сети;
• Выполнять работы IT направления равноценные вашей компетенции по мере профессионального роста.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
Не требуется
Требования
• Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно;
• Логическое мышление;
• Готовность к интенсивному обучению;
• Доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость.
• Самостоятельность, пунктуальность, ответственность и исполнительность - обязательны;