• Полностью удаленный формат, но с фиксированным графиком
• Рабочие часы с 9:00 до 18:00, по вашему часовому поясу, включая один час обеда
• Почасовая оплата на старте от 300 рублей в час
• Переработки оплачиваются отдельно по согласованной ставке
• Регулярные выплаты два раза в месяц без задержек
• Поддержка и обучение с первого дня. Дадим шаблоны, инструкции и поддержку наставника
• Карьерный рост. Через несколько месяцев возможен переход в project-менеджмент или аккаунтинг
• Четкая структура внутри команды. Никакого хаоса, все процессы описаны
Обязанности
• Выстраивать персонализированные диалоги с клиентами
• Обрабатывать входящие обращения, выявлять интерес и мягко направлять к сотрудничеству
• Вести базу коммуникаций в CRM, фиксировать статусы, обновлять информацию, отслеживать динамику
• При необходимости передавать теплые лиды в работу project-менеджеру или профильной команде
• Поддерживать первичный контакт и отвечать на часто задаваемые вопросы по продукту или услуге
• Участвовать в командных планерках и быть на связи по рабочим задачам
Требования к кандидату *
Образование
Высшее
Опыт работы
От 1 года
Требования
Что важно для нас
• Опыт общения с клиентами или участия в продажах от одного года будет преимуществом
• Умение профессионально вести деловую переписку и коммуникации
• Ответственный подход к работе, внутренняя дисциплина и ориентация на результат
• Желание развиваться в сфере digital, продаж и коммуникаций
• Уверенное владение Google Docs, Telegram, Trello, Zoom. Если не знаком - обучим
Если вам откликается подход работать через диалог и заботу, вы хотите развиваться в digital и стать частью сильной команды, отправьте резюме с пометкой Менеджер по клиентам. Расскажем подробности и отправим тестовое задание.