Управляющий (директор) магазина; Руководитель отдела продаж

Имя

Борис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Гжель

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

57 лет   (9 августа 1967)

Опыт работы

Период работы

апрель 2010 — март 2017   (7 лет)

Должность

Технический директор

Компания

ООО "Техноэксперт", Дилерский центр "BRP Центр Запад"

Обязанности

- Управление работой отдела сервиса и запасных частей (магазин, сервис, склад): составление и контроль выполнения бюджета подразделения, выполнение целевых показателей по продажам и сервисному обслуживанию.

- Контроль работы персонала: постановка рабочих задач, контроль исполнения, контроль телефонных переговоров, оценка результативности и соответствия корпоративным стандартам.

- Выстраивание рабочих отношений с местными контролирующими органами и арендодателем.

- Ведение ключевых клиентов подразделения, разрешение конфликтных ситуаций, помощь в решении сложных и нестандартных технических вопросов.

- При необходимости выполнение функций подчиненных сотрудников (менеджер по продаже запасных частей, мастер-консультант сервиса).

- Подготовка отчетов по бизнес-показателям для руководства компании.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1991 год

Учебное заведение

МАДИ

Специальность

Автомобильный транспорт

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Технический)

Водительские права

Категории B, C, D

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Опыт в сфере оптовых и розничных продаж, умение устанавливать контакт с клиентами, знание техники продаж, проведение презентаций, умение работать с возражениями, рекламациями и сложными клиентами, техническая грамотность, опыт работы с электронными каталогами и базами данных, оформление документации, опыт открытия новых точек продаж и организации бизнеса "с ноля".

Обо мне

Ответственность, коммуникабельность, организованность, аналитический склад ума, быстрая обучаемость, организаторские способности.