Прием звонков и распределение заказов ; контроль выполнения заказов водителями и коррекция работы; мониторинг линии; координация и контроль водителей ; обработка входящих звонков, прием заказов и составление логистики; информационное сопровождение заказов; консультирование клиентов по тарифам; Ведение отчетности за смену