Руководитель отдела по работе с клиентами

5604686   ·   9 сентября 2025, 08:52   ·   1 просмотр

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Гжель

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

20 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (11 июля 1974)


Опыт работы


Период работы

июнь 2023 — по настоящее время   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер отдела продаж и маркетинга

Компания

АО "РФЗ"

Обязанности

Снабжение: поиск поставщиков, закупки для разных участков производства по заявкам, сбор и ведение таблиц по поставкам, организация доставки, заключение договоров на поставку. Закупка инструмента, сырья для производства, упаковочных материалов, химических реактивов, тары, оборудования и прочего.

Продажи: поиск клиентов, холодный обзвон, теплый обзвон, ведение клиента от первого звонка, деловая переписка, взаимодействие со складом и производством, заключение договоров, первичная бухгалтерия.


Период работы

январь 2020 — май 2023   (3 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО ЭКОЛАЙН-ВОСКРЕСЕНСК

Обязанности

Прием населения, ведение разъяснительной работы, формирование квитанций и актов сверок, выверка данных, сбор документов для подачи в суд, консультирование по телефону. Оформление договоров. Работа в 1с, с таблицами с большим объемом данных.


Период работы

июнь 2019 — сентябрь 2019   (4 месяца)

Должность

Инженер производства современной керамики

Компания

ООО "ГЗЭ"

Обязанности

Переговоры с заказчиками, ведение деловой переписки, клиентской базы. Заключение договоров с заказчиками, подрядными организациями. Ведение учета движения продукции производства. Контроль за сроками отгрузки заказа и предоставления пакета оригинальных документов. Контроль платежей по текущим заказам.


Период работы

ноябрь 2017 — май 2019   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по продаже кованных изделий

Компания

Металл люкс

Обязанности

Принятие заявок на изготовление кованных, сварных изделий и стальных дверей, расчет изделий под заказ клиента. Ведение клиента от заявки до завершения монтажа. Ведение клиентской базы, отчетности.


Период работы

июль 2010 — май 2019   (8 лет 11 месяцев)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "ВАНИТА"

Обязанности

Руководство коммерческой и организационной деятельность обособленного подразделения:

• создание отдела продаж

- разработка стандартов и регламентов работы сотрудников (бухгалтерия, отдел продаж, отдел снабжения, отдел кадров)

- введение регламента договорной работы, разработка дополнительного сервиса для клиента, организация стандартов работы подразделений.

• развитие и создание эффективной дистрибуции по реализации оборудования.

- создание эффективной партнерской сети.

- вывод нового бренда производимого оборудования.

- увеличение клиентской базы.

- расширение географии продаж и присутствия бренда.

Развитие отдела кадров, кадровое делопроизводство, включая подбор персонала.

Подготовка, организация и проведение тренингов по подбору и адаптации персонала, тренингов по технике продаж по телефону и при личной встрече.


Период работы

сентябрь 2003 — апрель 2006   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ВАНИТА"

Обязанности

Обязанности:

Увеличение продаж в своем секторе. Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров). Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой. Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям. Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара.


Период работы

май 2000 — август 2003   (3 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Информационно-справочный центр

Обязанности

Обязанности:

Увеличение продаж в своем секторе. Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров). Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой. Ведение отчетности пох работе с текущими клиентами и поступающим обращениям. Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара услуги.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Столичная финансово-гуманитарная академия

Специальность

Психолог, преподаватель психологии


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Навыки: свободное владение ПК, знание программ 1С (7, 8), CRM, Битрикс, Бизнес-Пак, офисные программы, свободное владение оргтехникой.

Личные качества: легко нахожу взаимопонимание с людьми, умею "слушать и слышать", всегда готова к не стандартным ситуациям и интересной творческой работе, коммуникабельна, стрессоустойчива, легко обучаема, организованна, не конфликтна, добросовестна, порядочна, тактична, ответственна, пунктуальна.

Обо мне

Легко обучаюсь новым программам, не конфликта, стрессоустойчива. Работу ищу строго в Раменском районе.


Продавец

от 50 000 руб.

Гжель

Оператор кассир

от 35 000 руб.

Гжель

Оператор кассир

от 35 000 руб.

Гжель

Комплетовщица, упаковщица, маркировщица

от 35 000 руб.

Гжель

Су шеф

от 60 000 руб.

Гжель

Комплектовщик

от 35 000 руб.

Гжель

Водитель

от 60 000 руб.

Гжель

Специалист по безопасности

договорная

Гжель

Продавец

договорная

Гжель

Водитель

от 90 000 руб.

Гжель